Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site [Nom de votre boutique]. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès la confirmation du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les délais indiqués sur la page “Politique d’expédition”. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

8. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions légales applicables.

10. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client, conformément au RGPD.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.